Os presentes Termos e Condições regulam a utilização do website Daltêxtil.pt e as compras efetuadas através do mesmo.

Ao utilizar este website e ao efetuar uma encomenda, o utilizador declara que leu, compreendeu e aceita os presentes Termos e Condições.

1. Informação Legal

Este site é operado por Daltêxtil.pt, titular da atividade Dália Maria Ferreira Colaço.

Email: geral@daltextil.pt
Telefone: 934 199 442

2. Processo de Compra

Para efetuar uma compra na Daltêxtil.pt, o cliente deverá registar-se no site ou fornecer os dados necessários à faturação e envio.

Após selecionar os produtos pretendidos, estes deverão ser adicionados ao carrinho de compras e o cliente deverá seguir todos os passos do processo de checkout até à confirmação da encomenda.

Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor e podem ser alterados sem aviso prévio.

A validação da encomenda implica a aceitação dos presentes Termos e Condições.

Após a conclusão da encomenda, o cliente receberá um email automático de confirmação.

3. Disponibilidade de Produtos

Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de stock. Em caso de rutura de stock, o cliente será informado e poderá optar pela manutenção da encomenda, substituição do produto ou cancelamento com reembolso do valor pago.

4. Formas de Pagamento

A Daltêxtil.pt disponibiliza as seguintes formas de pagamento:

  • Multibanco

  • MB Way

  • Transferência Bancária

  • PayPal

  • Cartão de Crédito/Débito

  • Klarna

5. Envios e Entregas

As encomendas são expedidas após confirmação do pagamento, nos seguintes prazos indicativos:

  • Portugal Continental: 2 a 12 dias úteis

  • Açores e Madeira: 8 a 15 dias úteis

As entregas são efetuadas pela transportadora CTT Expresso para a morada indicada pelo cliente.

Caso não se encontre ninguém no local de entrega, será deixado um aviso para levantamento da encomenda. Caso a encomenda seja devolvida às nossas instalações por não levantamento, o cliente poderá solicitar novo envio, sendo os custos suportados pelo cliente.

Os portes de envio são suportados pelo cliente, salvo campanhas promocionais em vigor.

6. Custos de Envio

  • Portes gratuitos para encomendas superiores a 90€ (Portugal Continental)

  • Encomendas inferiores a 90€ (Portugal Continental): 5,99€

  • Açores e Madeira: os custos de envio são calculados automaticamente no checkout, de acordo com o peso e volume da encomenda.

7. Trocas, Devoluções e Direito de Livre Resolução

Nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, o cliente dispõe de 14 dias após a receção da encomenda para exercer o direito de livre resolução.

Condições aplicáveis:

  • Os artigos não podem ter sido utilizados, lavados ou danificados;

  • Devem ser devolvidos na embalagem original e em perfeitas condições;

  • O pedido de devolução deverá ser comunicado por email para geral@daltextil.pt, indicando o número da encomenda.

Os custos de devolução são suportados pelo cliente, salvo em caso de defeito de fabrico.

O reembolso será efetuado pelo mesmo meio de pagamento utilizado.

8. Garantias e Defeitos

Em caso de defeito de fabrico, o cliente deverá contactar a Daltêxtil.pt. Após verificação técnica, o artigo será substituído ou reembolsado sem custos adicionais para o cliente.

9. Obrigações do Cliente

O cliente compromete-se a:

  • Fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados;

  • Não utilizar identidades falsas;

  • Não utilizar o site para fins ilegais;

  • Manter a confidencialidade dos seus dados de acesso.

A Daltêxtil.pt não se responsabiliza por atrasos ou falhas decorrentes de dados incorretos fornecidos pelo cliente.

10. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos do website Daltêxtil.pt (textos, imagens, logótipos) são propriedade da Daltêxtil.pt ou dos respetivos titulares, sendo proibida a sua reprodução sem autorização prévia.

11. Responsabilidade

A Daltêxtil.pt não será responsável por prejuízos resultantes de interrupções do serviço, falhas técnicas ou vírus informáticos alheios ao seu controlo.

12. Resolução de Litígios de Consumo

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à seguinte entidade de Resolução Alternativa de Litígios:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra
Email: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
Website: www.centrodearbitragemdecoimbra.com

13. Lei Aplicável

Os presentes Termos e Condições são regidos pela lei portuguesa.

Última atualização: Janeiro de 2026